在这个特殊的春节，为避免交叉感染风险，几乎人人都成为宅在家的“百步青年”。农贸市场、商场门店歇业，吃穿用的问题，便都全靠线上“续命”。
因为方便易用，小程序和社群成为不少企业和导购做生意的首选。一批在小程序商城和社群营销等智慧零售领域做好布局的零售企业，在这个特殊时期，给市民带来方便的同时，也让自己平稳过渡；有些甚至创造新高。
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进击的小程序根据零售企业官方数据显示，今年春节，零售企业的小程序商城交易量都较为可观，采用小程序到家业态模式的企业，增长更是明显。
除夕至初四，采用前置仓模式到生鲜零售企业每日优鲜，平台实收交易额较去年同期增长%。其华北区域的订单量增幅为去年同期的%，初一当天订单量较去年涨幅增加%。除夕到初六，每日优鲜小程序相比去年同期的订单量则增长%，实收交易额增长%。
「每日优鲜」小程序
初一到初六，采用卫星仓模式的永辉生活·到家福州地区订单同比增长率超过%，销售额同比增长超过%。2月1日，永辉超市到家服务全国订单量春节期间首次单日突破20万单，销售额单日突破万元。
「YH永辉生活+」小程序
在“吃得苦霸得蛮”的湖南，商超零售企业步步高业绩更是可观。除夕到初六，步步高better购到家业务同比增长%。
「步步高better购」小程序
小程序社区拼团团购平台兴盛优选在湖南区域施行春节无休，坚持天天买、天天送，单店日均订单量增长在%以上。在武汉，兴盛优选自提门店提前复工，目前已经完成个社区的配送服务，覆盖近30万户社区家庭。很多门店订单屡创新高，不少门店单日的订单量突破了0单。其中武汉万科金域蓝湾中央花园店更是单日订单最高达到6单，一家门店为近户家提供了日常生活所必需的商品。
「兴盛优选」小程序
面对肺炎疫情，钱大妈华南线上团队提前初五开始上班。为了给市民提供更便捷的购物方式，钱大妈精选商城小程序加强运营，次日达业务紧急补充了精选蔬菜和肉水产SKU近50款，来保障消费者需求。到家业务成交增长了5倍，订单量增长了3倍。
「钱大妈」小程序
在服饰、家纺业，一些做好小程序商城、社群运营等智慧零售能力建设的零售企业，也在这个艰难时刻，保证基本盘，甚至更上一层楼。
服饰企业绫致集团，线上小程序交易额，2月1日为万，2日涨至万，3日为万，4日为万，5日为万…五天线上交易总额已经超过线下门店交易额的3倍。
梦洁「一屋好货」小程序
梦洁智慧零售云仓千家齐开，宅家做云生意，日均访客+，商城gmv日均销售万+；全员分享纳新，新增用户15万，加速会员线上化成效显著。
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做好云生意，离不开这几样工具
这次特殊的疫情，让很多零售企业“动弹不得”的同时，也给很多未雨绸缪的企业以机遇。
超级导购一负责人认为，经过这次社会事件的教育，不同企业对智慧零售的工具重视程度都会有很大提升空间。“相信更多品牌至少会将社群营销和小程序作为防范风险的基础策略。”
那么，如何做好客流数字化，用好智慧零售工具，做好云生意？以下这些智慧零售工具和产品可以了解一下：
小程序商城
小程序商城是做好客流数字化的重要工具，也是帮助品牌构建自有流量池的重要抓手。
无论是与人们吃喝密不可分的商超到家企业每日优鲜、永辉生活·到家、步步高，还是做好客流数字化的绫致、梦洁，小程序商城的体系建设布局早就绸缪已久。
顾客通过绫致品牌小程序下单
导购在WeMall小程序管理订单
绫致集团早在年3月份就建立了WeMall小程序商城。梦洁家纺也早就建立梦洁“一屋好货”小程序，并设立了智慧零售大学，将年联动腾讯倍增行动了解的智慧零售运营方法论，普及到了几乎所有门店。
