电脑上一些软件我们用不上时，最好的处理方式是卸载掉，这样就避免占用硬盘空间、运行内存，为电脑节约资源“减负”。不过在电脑上卸载软件可不像手机上那么方便快捷，手机上点个“×”就没了，而电脑上至少要点几个“下一步”才能卸载。
卸载软件让人难以理解的是，一些软件在卸载过程中试图通过诱导、迷惑、恐吓等方式达到中止卸载的目的。相比安装时“一键安装”的便捷，卸载时可能要与开发商“斗智斗勇”一番了，没有点心理素质和智慧可能真干不了这活！下面我们来结合一些常用软件中的典型案例，说道说道卸载中的“三大套路”。
卸载腾讯视频诱导型代表软件：腾讯视频
点击卸载后弹出两个选项，一个修复，一个卸载。程序默认选择“修复”而不是“卸载”，当你不仔细看清楚，那么恭喜你，你又重新安装了一遍该软件。
即使你看仔细了，也选择了“卸载”，这时的高亮按钮竟然变成了“取消”，“继续卸载”按钮被安排在了左边，这与用户使用习惯是相悖的，人们通常习惯点击右边按钮，做过互联网产品经理人的都知道，这里就不多说了。当你火急火燎的“想当然”点那个高亮按钮时，那么再次恭喜你，你已经“取消卸载”了，程序会立马退出卸载界面。
就算前两关你都过了，也选对了fdfddf“继续卸载”，然而后面它又弹出个“我再逛逛”的高亮按钮。用户前面都确认过要“卸载”的意愿了，为何这个时候要来个高亮“再逛逛”？一个不小心点错，又可能中止了卸载进程。
腾讯巧妙利用了用户使用习惯，高亮的设置、选项的位置都有精心“布局”。
卸载搜狗浏览器迷惑型代表软件：搜狗浏览器
眼含泪水，楚楚惹人怜。“我们不能做朋友了吗？”这样的开局难免让人产生悲悯之情，意志不坚定的人，恐时早已被那汪泪水所融化，记不清自己来这干嘛来了。
更有讲究的是，底部“算了吧”和“再给个机会”两个选项，让人十分迷惑。你明知道用户是来卸载软件的，“算了吧”很巧妙地让用户产生错觉，觉得这个按钮是中止卸载。然后用户会考虑选择另外一个高亮按钮“再给个机会”。用户一旦被成功迷惑选了“再给个机会”，那么正中它下怀。它是结合上面那句“我们不能做朋友了吗？”的选项。
当你成功破解了它的迷惑后，第二个页卡是问你“浏览器怎么了”，而下面有四个选项，这四个选项样式设计的惊人一致，用户只有逐一读到最后一行时才找到卸载二字。
不得不说搜狗公司把文字游戏玩到了极致，充分展示了它对用户卸载软件时的心理活动有相当的研究功底，不容易啊！
卸载安全卫士恐吓型代表软件：安全卫士
一点卸载就“红脸”给你看，说你电脑上有垃圾，义愤填膺要帮你清理。提供的三个选项“准备卸载”“一键加速”“我要吐槽”，毫无意外“准备卸载”安排在了用户最不习惯的左侧，文字也比“一键加速”字号小了很多，并且无背景高亮，十分不起眼。
如果前面的“建议”让你不为所动的话，下面就赤裸裸的“恐吓”上了。明确告诉你“卸载将使你的电脑处于危险中”，卸载的后果很严重，就问你怕不怕？认怂则罢了，“继续卸载”就又要面临诱导安装“抢鲜版”。
由浅而深的“恐吓”用户，再用高亮按钮实施诱导，无所不用其极。整个卸载过程用户如履薄冰，不仔细辨认随时会落入“圈套”。
犹记得第一次上电脑课，老师教我们卸载软件时，让我们尽管点“下一步”，不要盯着看弹窗“研究”半天，纯粹浪费时间。不知当初的恩师遇到上述情况作何感想。
作为软件开发商应该把精力用在优化和完善产品服务上。好聚好散不好吗？况且很多软件卸载只是一时所需，后面还会装回来，何必让用户觉得像个“流氓”？
（作者：科技组长）
